西湖区人大常委会高度重视打击治理电信网络诈骗工作，前期开展了深度调研，就调研中发现的发案量和案损值仍高位运行、打击治理难度大、责任落实不够平衡、行业监管存在漏洞、宣防工作不够精准等问题，提出四方面意见建议。

一、认清形势，坚定必胜信心。各相关职能部门要坚定为民情怀，牢固树立打击治理电信网络诈骗就是在高质量发展中实现“两个先行”有效抓手的坚定信念。要充分认识打击治理电信网络诈骗工作的长期性、艰巨性特点，克服畏难、厌战情绪，切实做好打持久战和攻坚战的准备，主动担当作为，坚决将打击治理电信网络诈骗这场战役打好、打深、打透。

二、落实责任，形成工作合力。要压实各单位主体责任，对不按规定落实的单位按法律规定进行相应惩戒，全面提升“反诈指数”，切断电信网络诈骗的信息链、资金链、技术链，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势。要完善通报考核体系，充分利用多部门联席会议制度，充分发挥平安考核指挥棒作用，把电信网络诈骗犯罪万人发案率、宣传覆盖率工作纳入考核，对落实不到位的部门进行晾晒通报。做实日常督导指导，进一步强化反诈督导考核推进机制，结合反诈指数指标，落实常态化督导检查。

三、精准宣传，筑牢安全防线。牢固树立“快破案不如不发案，多追赃不如不受骗”的理念，要将前端防范变“亡羊补牢”为“未雨绸缪”，营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围。实现宣传全覆盖，及时更新宣传内容形式。以典型案例为蓝本进行全民宣传，科普新型诈骗手段，形成全社会反诈骗的共识。要充分利用微视频、抖音、快手、业主群等新媒体平台大力开展有效性宣传。结合办案中发现的问题，对特定人群开展针对性宣传，对财务人员、在校大学生、中老年人、未成年人等不同群体开展个性化宣传，遏制电信网络诈骗的高发态势。

四、长效管控，从重从快打击。全面推动各相关单位发挥各自职能优势，加强联动、协同作战。公安机关要切实担起牵头作用，不断提升破案水平。法院、检察院应严格落实法律、司法解释规定，不断形成打击治理工作合力。金融、电信、互联网服务商要加强协作配合，对存量账户、存量号码进行多轮次的排查，不给犯罪分子留有空隙。充分利用大数据库、高科技手段进行侦察破案。严厉打击非法获取公民个人信息产业链，从源头上阻止诈骗分子获得受骗人信息。紧盯电信网络诈骗新手法、新动向，不断提高对风险客户识别的精准度，建立完善预警劝阻系统，持续提升发现、拦截、预警、打击电信网络诈骗的能力水平。