今年以来，拱墅区人大常委会积极发挥人大代表作用，不断丰富代表联系人民群众的内容和形式，服务代表更好接地气、察民情、聚民智、惠民生，以实际行动践行全过程人民民主理念。

一是夯实基础、提升能力，激发代表履职自觉。组织开展新一届区人大代表履职能力集中培训，注重政治理论培训，提高代表政治站位，引导代表从大局和全局上思考问题，为党分忧，为民解忧。注重履职基础培训，邀请履职经验丰富的老代表传授建议意见撰写经验、交流履职心得，提升代表履职能力。坚持“以会代训”，常态化邀请代表列席常委会会议、视察、执法检查及专题调研、座谈，代表们通过各种渠道及时了解“一府两院”工作进展，广泛参与各项监督工作。

二是拓宽渠道、建立制度，保障代表依法履职。积极开展“人大代表作表率、助力亚运添光彩”“代表助力八大攻坚行动”等主题活动，充分发挥人大代表的宣传、监督和示范带头作用。今年以来，全区各级人大代表参与活动286人次，提出各方面意见建议121条。制定代表大组定向视察制度、民生实事项目集中监督制度，为代表规范、高效履职提供制度保障。健全代表议案建议高质量交办、全过程督办工作机制，今年共交政府部门办理意见建议189件，办结率100%，满意和基本满意率100%。

三是示范带动、数字赋能，全面推进基层单元建设。迭代升级人大代表联络站，抓好区人大代表联络总站筹建工作，积极构建全区人大代表联络总站、街道人大代表联络中心站、人大代表联络站（点）三级组织架构体系。精心打造长庆街道王马代表联络站、米市巷街道第一代表联络站2家全省首批基层单元培育试点联络站，示范带动全区各级代表联络站建设全面提升。完成7个省、市统建应用模块的上线和浙政钉上架工作，上线开展主题活动60场次，完成民意处理数据200余条，代表履职数据4600余条，议案建议数据1700余条。