近年来，富阳区人大常委会东洲街道工委紧紧围绕中心大局和群众需求，创新监督“三步法”，不断提高代表履职主动性、积极性和实效性。

一是搭建履职平台，打造“督”的阵地。迭代升级三个代表联络站，形成各具特色、亲民亲和的联络站点，使之成为深入践行全过程人民民主的主阵地，打通联系服务群众、履职监督的“最后一米”。紧密结合人大数字化平台建设，东洲街道人大代表联络中心站开启“指尖履职”新模式，完善“一站+多点”“线上+线下”阵地体系架构，群众通过扫一扫“代表二维码”即可提交意见和建议，进一步为群众联系代表、反映情况提供便利。探索实施“人大代表每月固定主题活动日”制度，创新并深化“1+1+N”工作架构，拓宽“人大听”的联系渠道，助力基层声音有力传达，创新“人大说”的工作模式，优化代表履职精准精细，监督落实“人大议”的成果转换，促进民生实事落地落实。

二是组建专项队伍，明确“督”的重点。整合辖区内各级人大代表资源，高质量推进“五美议事团”议事活动，围绕经济、村庄、民生、人文、治理等五大类十七小类进行深度调研、监督议事。按照“一项一小组，一季一监督，半年一报告”的总体要求，人大东洲街道工委针对街道八大民生事实项目组建八支专项监督小组，由街道人大办牵头，组织街道居民议事会成员参加，开展专项监督。各监督小组紧盯各民生实事项目的推进情况，重点对施工管理、功能设置、工程质量、工程进度等加强监督，并在项目监督过程中实时了解社情民意和民生诉求，确保群众意见“事事有回音、件件有着落”。

三是创新活动载体，提升“督”的实效。不断丰富代表履职活动，从倾听“民声民意”到监督“项目工程”，从助推“乡村发展”到解决“民生小事”，从挖掘“代表力量”到扩大“代表影响力”，并结合走访调研、监督视察、昼访夜谈、选民接待等内容，积极组织各级人大代表参与各类活动。不断拓展收集群众意见的渠道，结合街道中心工作和民意呼声，打造完善“百姓汇”工作品牌，科学设置“百姓汇”议事“点单、下单、接单、督单、回单”闭环工作流程。截至目前，东洲街道20个村庄已全面开展“百姓汇”议事活动，累计召开活动50余场，帮助群众解决“急难愁盼”民生小事50余件。