近年来，富阳区人大常委会把优化营商环境作为“一号监督工程”，瞄准改革工作“攻坚点”，打好人大监督“组合拳”，助推营商环境优化提升“一号改革工程”真落地、真见效。

走出去、沉下去，调查研究“找问题”。区人大常委会坚持问题导向，调研开路，全力助推全区营商环境“破难点、疏堵点”。一是重谋划，明确工作路径。研究制定《关于开展“助力双拼”专项行动——“紧扣营商比服务、解实题”活动专题询问方案》，明确行政审批类、土地需求类、资金需求类、人才用工类、政策扶持类、公建配套类、行政执法公正司法类等7个方面重点监督内容。二是重调研，找准问题所在。以“服务十百千”行动为载体，走访企业和单位100余家，收集问题和建议170余个，形成问题清单，同步督促区企业服务办进行交办，定期掌握和分析问题解决情况。三是重解题，边调研边推动。开展“进站会商一件事”活动，邀请企业代表、人大代表和相关部门进代表联络站会商涉企问题，听取乡镇（街道）和代表群众意见建议，协调解决企业和市场主体的相关困难。

敢于问、认真答，代表问政“寻思路”。区人大常委会举行“营商环境问政面对面”专题询问，全面“体检”营商环境，促服务效能“再提升”。一是政府报告，知情更全面。区政府常务副区长作营商环境优化提升工作情况报告，从推动省市部署落实、推进重点任务、打造特色亮点等3个方面向代表报告营商环境优化工作，查找3个方面问题，提出4个方面18项工作举措。二是一问一答，互动更精准。9位区人大常委会组成人员和人大代表围绕政务服务优化、惠企政策落地、审批流程精简等方面踊跃提问，区政府、区法院领导及政府职能部门负责人现场应询。三是市民列席，宣传更广泛。邀请5位与营商环境优化相关的市民代表列席专题询问，会前向市民代表了解我区营商环境优化方面存在的问题，会后相关职能部门答疑解惑，并做好惠企政策宣传解答。

强落实、用心督，跟踪解题“看实效”。区人大常委会注重抓好专题询问“后半篇”文章，营商环境优化监督形成闭环。一是交办“清单化”。将优化营商环境的问题与建议归类整理，以清单方式附在审议意见之后，交区政府相关职能部门办理，要求逐条制定解题方案。二是监督“常态化”。将征集到的未询问的相关问题整理归纳，以闭会期间建议的形式转交区政府办理，人大代表定期深入企业车间、项目现场，督促政府及相关部门帮助企业解决遇到的困难和问题。三是工作“规范化”。督促政府规范管理服务行为，杜绝执法不规范、标准不统一带来的多头检查、重复检查以及乱收费、恶意投诉等问题，加速推动政府“执行一件事”改革，着力营造最优法治营商环境。