滨江区人大将推动便民“小修小补”服务回归列为闭会期间重点督办代表建议，持续调研视察开展常态化监督，推动破解群众生活刚需难题。目前全区整合便民固定点位100余个，组建1200余人志愿队伍，带动社区便民服务体系提质完善。

紧盯机制体系建设，构建全域便民服务格局。区人大常委会成立专项调研小组深入跟踪调研，共收集16名人大代表18条意见建议。依托“固定+流动”网点摸排群众诉求，统筹阵地、资金与项目，明确各方协同责任，推动便民服务由单点零散供给向全域一体化服务体系转型。

紧盯特色品牌培育，擦亮基层便民服务名片。区人大常委会专项调研小组连续三年开展品牌建设专项视察，推动西兴街道“守艺人”、长河街道“拾忆铺”、浦沿街道“浦师傅”三大品牌差异化发展。2026年上半年，三个街道累计开展便民服务超1600场，惠及群众逾9.6万人次。

紧盯长效闭环运维，夯实便民服务民生根基。用好“e滨达”基层单元，推广代表码、联络站码，组织代表常态化进站接待，并结合“三推两助 双岗建功”主题活动，引导代表聚焦便民服务积极建言献策，抓实代表建议交办办理全流程，构建闭环处置机制，持续跟踪问效，实现便民服务优化升级。