近日，富阳区人大常委会对2024年在区十七届人大三次会议和闭会期间收到的265件代表建议办理情况开展全面监督，持续完善代表建议“提、交、办、督、评”的全链条工作机制，提升代表建议办理工作制度化、规范化水平，推动实现代表建议“内容高质量、办理高质量”。

一是聚焦“覆盖面”，办理情况“线上督”。依托区人大代表建议议案办理系统数字平台，区人大常委建立“区政府各部门提交办理进度、区政府审核、区人大代表评定”的办理情况线上督查流程，代表初次评定为“不满意”的办理件，退回进行二次办理、二次评定，进一步保障相应问题真正得到解决，提升了代表履职的积极性、满意度和获得感。2024年，办理结果为A类（已经解决或基本解决）的代表建议共226件，占85.3%，占比逐年提升。

二是聚焦“实效性”，办理情况“回头看”。区人大常委组织重点建议和部分重要建议相关领域的专业人员、人大代表、市民代表等群体，建立专项监督组，对代表建议落实情况、实效成果进行“回头看”。专项监督组结合承办部门的办理情况自查报告和前期监督过程中提出问题的整改情况，进行自查自评。通过开展实地调研、现场视察和座谈交流等方式，全方位督查代表建议的办理情况。

三是聚焦“满意度”，办理情况“现场评”。区人大常委会以“代表满意，群众认可”为目标，创新代表建议办理情况满意度测评机制，首次在常委会会议上进行代表建议办理情况满意度现场测评。区人大常委会组成人员，人大开发区、富春湾新城和各街道工委主任，以及区人大代表，采取无记名的形式分别对34家单位按照“满意”“基本满意”“不满意”三个档次进行了满意度测评，客观反映出代表建议办理的情况和实效。测评前，8家承办代表建议较多的单位还进行了口头和书面汇报，这也是首次在常委会会议上以“政府全面汇报、主要承办单位口头汇报+书面汇报”的形式听取代表建议办理情况报告，进一步形成了人大和政府共同推进办理工作从答复满意向结果满意转变的合力。